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  °墨绯° 2016-05-09 00:00:00

  先试试把线头重启，不行10086找人上门

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  sy19630315 2016-05-09 00:00:00

  进入猫设置界面，正确输入移动给你的帐号密码。

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  深圳华祥雨伞厂 2016-05-09 00:00:00

  打10086报障

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  吧吧拉的家 2016-05-14 00:00:00

  光猫LAN灯只是说明光猫网口连接了，与其他无关，1. 你要看LOS 是不是红灯（光纤断了，信号衰减太大）2.拨号错误代码是什么 3.错误代码691以外其他问题只能保修

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  薰衣草紫韵庄园 2017-11-22 00:00:00

  排除法 1、设备管理器里看看板载网卡有没有叹号。 2、关闭光猫再打开。 3、观察光纤线路有没有发红，或者断线。 4、有没有连接第三方路由器。 5、你用什么设备连接光猫。 6、你一共几台设备连接光猫。 以上都作了还是不能正常使用，不要盲目的提问了，既然是付费用户，网络供应商是你Z好的支持，这是他们的服务，给安装师傅打电话，上门检修。

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  原愿刚赋倜 2018-03-31 00:00:00

  光猫LAN灯只是说明光猫网口连接了，与其他无关你要看LOS是不是红灯光纤断了，信号衰减太大，错误代码691以外其他问题只能保修。1、出现这种情况，Z好的办法就是给当地的网络运营商打客服电话，因为没有接入路由，一般的出现上不了网，一种是光猫坏了，另外一种就是线路问题。2、LAN口灯亮、闪烁都是正常的，掉线是一个非常复杂的问题，光猫故障线路故障，局域网问题，都会造成掉线，建议你这样处理，先打客服电话报故障，等上门维护的人到了，查看线路是否正常，上网记录是否正常因为这些你都看不了，如果以上不正常，就是他们处理，如果不是运营商的原因，一般他们都会给你处理意见的。

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