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智邦国际集团CRM平台
- 品牌:北京智邦国际
- 型号: 集团CRM平台
- 产地:海淀区
- 供应商报价: 面议
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北京智邦国际软件技术有限公司
更新时间:2023-06-14 10:21:42
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企业性质生产商
入驻年限第6年
营业执照已审核
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- 详细介绍
智邦国际集团系列,主要解决集团一体化管理难题,现已形成集团ERP平台、集团CRM平台、集团供应链平台、HR系统(集团版)等多种产品。
智邦国际集团CRM平台,针对集团大型企业特点和管理需求研发,提供客户、销售、对手、合同、售后、维修、产品、团队、财务、办公等一系列功能,支持跨公司、跨组织、跨机构、跨区域管理,帮助集团大型企业统一管控客户、分类细分客户、快速跟进客户、高效维护客户,快速应对变幻莫测的商业竞争环境,充分满足集团大型企业多样化的客户管理需求,以及全局化的业务发展需求,提升集团客户管理、服务、维护效率和水平。
产品概述
【特 点】将集团分子公司客户关系和销售过程集成管理,经营报表自动生成;一键跨系统平滑登录
【功 能】包含多公司客户、销售、合同、回款、产品、售后、OA管理等功能,分子公司独立运行,集团总部统一管控,在一个平台中解决集团客户一体化管理难题
【软件架构】B/S架构
【系统扩展】支持
【系统免登】支持
【升级更新】支持
【用户数量】不限
【使用期限】不限
【售后服务】专业客服全程服务,完善的服务监督和控制体系
【适用企业】适合侧重客户关系和销售过程管理的集团型企业使用
核心功能
◆集团管控
【集团数据中心】集团、各子公司大数据实时汇总,收入、支出、毛利、毛利率、银行余额、应收等数据,一目了然;
【子公司数据中心】一键切换查看各子公司年回款、毛利、余额、销售额,以及月销售额、应收款等数据;
【集团分析决策】子公司月报、季报、年报自动生成,子公司总收入、支出、毛利、毛利率、应收、成果等实时统计对比;
【集团实时监控】一键直达各分公司管理系统,对应客户、销售、合同、售后、财务、人资、办公等实时追踪。
◆客户管理
【客户集中管控】完整记录、追踪客户进展及往来经过,支持客户积分、暂存、查询、检索、导入、导出、打印等操作;
【客户智能分配】通过客户导入、领用、指派、共享、保护、收回、转移等,循环跟进客户,智能防撞单、抢单;
【客户高效跟进】销售自动化动态监控待办通知、跟进过程、业绩成果等,通过日程、邮件、提醒等加速跟进;
【客户管理策略】提供客户分类、地区、资质、审核、跟进等策略,自动化销售流程,提升客户管理水平,杜绝客户流失;
【客户实时统计】新增客户对比,跟进、领用客户对比,新增、回收客户分布,客户走势、客户联系人、绩效统计等。
◆销售管理
【销售人员管理】通过年报、月报、周报、日报、总结,实时把控销售执行和跟进进展,支持日程指派、点评、检索等;
【销售跟进追踪】实时记录、跟踪、汇总跟进数据,跟进数量实时对比,跟进数量走势、时间段分析,销售过程可视可控;
【销售潜能激发】提供销售数量、金额、业绩、榜单、排行、挑战等对比,自由设置提成规则,不断激发销售潜能;
【销售智能统计】通过老板控制台实时对比销售、财务数据,提供客户利润汇总表、合同利润明细表等,销售实时掌控。
◆合同管理
【合同集中管控】完整记录合同审批、执行、变更、收款、出库等过程,支持合同分类、检索、共享、核算、提醒等;
【合同价格控制】通过价格策略、信用额度等,规范合同审批流程,支持税率管理、历史价查询对比,低于限价自动预警;
【合同审批管理】自由设置合同审批流程,多级审批自动关联,流程自动匹配,支持跨区域审批,审批实时提醒、查询;
【合同回款控制】合同自动生成回款计划,分期金额自动核算,应收款自动提醒,回款时间、金额、记录等实时追溯;
【合同利润核算】完整记录合同成本、收款、费用、退货、利润总额等,合同利润、利润率自动计算,支持对其排行统计;
【销售目标设置】通过销售目标明确年、月、人的销售额、回款额、洽谈进展、跟进数量等,业绩、提成发放有据可依;
【打印模板自定义】合同模板内容、格式自定义,不限量添加各类模板,打印时自动套用模板格式,自动抓取业务信息;
【合同数据挖掘】合同数量、金额分布及走势,合同龙虎榜、挑战记录、业绩对比,客户购买、合同费用、利润明细分析等。
◆售后管理
【售后全程跟踪】完整记录售后服务、回访、投诉、建议等,实时跟踪进度,通过售后知识库积累知识,快速提升服务效率;
【维修实时受理】完整记录受理单类型、产品、故障、费用、程度、联系人、受理人等,信息自动流转,维修状态实时查询;
【维修流程自动】自由设置维修流程和节点内容,自动关联受理单,支持多人协作,流程自动衔接,维修状态同步更新;
【售后实时统计】通过维修工作台实时监控、跟进维修情况,接待、受理、维修、结果、库存台账、满意度等实时统计分析。
◆产品管理
【产品集中管控】完整记录产品信息,支持多单位、二维码、图片、安全库存、有效期管理,自定义产品分类、序列号等;
【产品价格策略】自由设置产品销售限价、含税价格等,不同部门、不同客户、不同区域自动匹配不同价格;
【产品操作控制】支持产品导入、复制、查看、检索、调用、排序、导入、导出、打印等,所有操作受后台权限严密控制;
【产品实时统计】销售数量及金额分布,产品数量及金额走势分析,产品销售、退货、汇总、明细、业绩、利润等分析。
◆财务管理
【财务实时管控】完整记录财务数据及变动,总账、单据导入/导出/打印、期末处理、财务报表等一应俱全;
【现金流管理】实时查看账户收支、余额、明细、汇总等,提供现金流量表、现金银行余额、走势分析,经营及财务状况,尽在管控;
【多币种管理】自由设置币种、每天外币汇率、记账本位币种,实时管理汇率,自动换算货币金额,支持按币种、账号统计分析;
【应收应付提醒】应收到期提醒,一键查看应收、预收、退款汇总及明细,合并收款等,财务更高效;
【费用精确控制】一键费用申请、使用、报销、借款、返还,通过审批、提醒实时控制费用,支持费用查询、出入账、打印、统计等;
【费用关联业务】费用可关联客户、合同、售后、办公、日程等,来源清晰可见,管控化繁为简;
【财务业务对接】合同生成收款,退款生成应收、预收,业务自动对接财务,高效又准确;
【财务实时统计】可以自定义报表,支持收款、退款、工资、费用以及财务收支明细、汇总及走势分析等。
- 产品优势
- 智邦国际集团CRM平台,针对集团大型企业特点和管理需求研发,提供客户、销售、对手、合同、售后、维修、产品、团队、财务、办公等一系列功能,支持跨公司、跨组织、跨机构、跨区域管理,帮助集团大型企业统一管控客户、分类细分客户、快速跟进客户、GX维护客户,快速应对变幻莫测的商业竞争环境,充分满足集团大型企业多样化的客户管理需求,以及全局化的业务发展需求,提升集团客户管理、服务、维护效率和水平。