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你好。请问下。HP2420 打印机每次打印的时候都提示纸盘1为标签纸。

jenny宋98    2013-05-23    标签纸    浏览 593 次

而实际上设置的是A4纸格式。然后按提示按就用了纸盘2的纸打印了。每次都这样。请教下。。

精彩问答
苇宁阁 发布日期:2013-05-24
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述,建议您参考下列信息:

如果提示这个信息,说明打印机面板,电脑驱动和打印软件3个地方设定不一致。

首先检查打印机面板设定(以纸盒1和纸盒2都打印A4纸张为例),按面板menu菜单按钮,按向下箭头找到paper handling(纸张处理),按对勾进入,分别设定tray 1 size=A4(纸盒1大小设定为A4); tray 1 type=plain(纸盒1类型选择普通);tray 2 size=A4(纸盒2大小设定为A4); tray 2 type=plain(纸盒2类型选择普通),按对勾确认,按menu退出。再按menu进入,按向下箭头找到configure device(设备设置),按对勾进入,找到printing(打印),按对勾进入,向下箭头找到manual feed=off(手动进纸选择关闭)。

然后检查驱动设定,电脑上开始---打印机和传真--右键lj 2420打印机属性--打印shou选项--纸张/质量--纸张类型,也选择实际使用纸张类型,来源可以选择自动。

Z后是检查打印软件,比如打印word,打开要打印word,选择版面设定,纸张大小和类型都要选择实际对应的即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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