就你的问题，从以下两个方面进行解答
一、一个称职的管理者具有以下素质：
1.毫不动摇的勇气。这是根据本身和职业知识形成的。
2.良好的自制性。不能管理自己的人不可能管理他人。
3.强烈的正义感。没有公平的正义感，一切管理者都不能指挥和获得下属的尊重。
4.坚定的决心。优柔寡断的人不能肯定自己，更不能成功管理他人。
5.具体计划。管理者只有计划好工作，才能按计划开展工作。
6.奉献的习惯。这要求管理者的工作超过下属所干的工作。
7.凝聚团队的人格力量。懒散不细心的人一定会成为失败的管理者。
8.掌握详情。成功管理者需掌握管理岗位的一切情况。
9.同情与理解。成功的管理者应同情下属，还必须理解和懂得他们的困难。
10.有责任感。成功的管理者只有愿为下属的缺点和错误承担责任，才能继续担任管理职务。
11.富有协作精神。管理者需要力量，力量需要合作。
12.果决是管理者的特色。管理者的一项关键并必备的条件是拥有快速的决断能力。
13.要善于与下属沟通。所谓沟通是一个人向另一个人传递信息并理解的过程。
14.正面激励和赞扬下属。有时冷酷而严肃的批评，下属往往会取得相反并且始料未及的效果。
15.敢于冒险。在不确定环境里，人的冒险精神是Z可贵的。
16.管理要有创意。管理时刻都要有创意，并激发员工的创造性。
17.学习精神。有学无止境，活到老学到老，不断更新知识，博采众长，汇万川之水的学习精神。
18.求才若渴的博大胸怀。
19.知人善任的驾驭能力。
二、具有以上素质的人员可以通过以下方法进行鉴定和选拨：
1)评鉴考核法；(2)情景模拟法；(3)实绩考核法；(4)案例分析法；(5)工作轮换法； (6)座谈访问法；(7)敏感性训练；(8)成就需要法；(9)交往风格类型鉴定法。
三、对于不完善者可依据下列次序进行系统培训：
1）对参加培训人员的学历、所学专业、年龄等情况进行了统计和分析，2）从确定有针对性的培训需求入手，精心设计培训方案，认真实施
3）从课程设计上可考虑培训分两大部分进行，即基础管理知识和专业管理知识，二者之间的比例为4：6，基础管理部分的培训内容由人力资源部负责制定；专业管理部分的培训内容由公司上级相应部室负责制定，从而从源头上保证了培训贴近实际。
4）在培训过程中根据授课内容，采取集中授课、分组讨论、观看ZT情景电影等多种形式进行。
5）对培训班进行全过程的组织和管理
6）尽可能实施封闭式管理，Z好做到“四严”，即严格考勤、严格管理、严格考试、严格考核。ZD抓学员的到课率，分组研讨出勤率、参与率等。学员入学首先进行摸底考试，培训结束有结业考试；学员的表现实行百分等级考核（课堂表现占30分，考核占30分，后续两个月工作岗位表现占40分）。
