交换机无法正常工作

一个计算机教室，共有80台PC，使用4台24口的D－LINK1024D交换机。软件装有个电子教室，全是联想启天M550E系列的电脑。网络拓扑结构是这样的：外网通过一台TP－LINK的交换机，用四条网... 一个计算机教室，共有80台PC，使用4台24口的D－LINK 1024D交换机。
软件装有个电子教室，全是联想启天M550E系列的电脑。

网络拓扑结构是这样的：外网通过一台TP－LINK的交换机，用四条网线分别接入1#，2#，3#，4# D－LINK 1024D交换机，然后通过1#，2#，3#，4# D－LINK 1024D连接小于或等于24台 联想 PC。

出现的问题是：交换机常常无法正常工作。有时候能正常工作一至二个小时，然后就出现无法找到IP地址的情况。无法连接网络。

将1#，2#，3#，4# D－LINK 1024D交换机中的某一台，换成一台H3C S1526交换机后，这一台交换机内的PC就能正常连接网络。

我怀疑：
1、D－LINK 1024D交换机是假货，但此交换机经授权维修点证实为真货。

2、D－LINK 1024D交换机无法适应如此大容量的数据交换，可是另外一个机房，有多达120台电脑，却没有同样的问题。

3、病毒引起广播风暴，但每台联想PC都装有杀毒软件，都有360安全卫士。这些都是通过网络同传系统同转到每一台PC 。理论上每台PC的软硬件配置都一样的。

4、硬件如网卡故障引起的广播风暴，为何用了H3C的交换机就能正常工作？

因此向各位大侠请教问题解决的思路。

现在我已经向本地的D－LINK维修商申请更换所有出现问题的交换机。
“无法找到IP地址的情况”是什么情况？是PC网络接口显示网络断开。重启交换机也没有用。

D-LINK 1024D 应该不是“可网关交换机”

故障交换机下进行网络抓包分析。

请教如何抓包分析，用什么工具？