客户服务守则
- 上传人: 北京雅欣理仪科技有限公司 |大小:24.5KB|浏览:4446次|时间:2018-09-17
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北京雅欣理仪科技有限公司客户服务守则北京雅欣理仪科技有限公司全体员工,在对客户进行服务时,必须遵守以下规定:1.必须以尊重客户、服务客户为Z高原则。2.必须努力学习、钻研技术,提高服务质量,满足客户要求。3.必须信守承诺、言行一致,维护客户利益和公司信誉。4.必须做到有求必应、有问必答,对做不到的事情,也必须如实予以应答。5.必须实事求是、忠诚老实,不得夸大、不实地宣传本公司产品的功能和隐瞒袒护本公司产品的不足之处。6.必须谦虚谨慎、宽怀大度,不允许有影射抵毁其他公司产品的言行,严禁进行诽谤宣传,恪守商业道德。7.必须仪态端正、言行谦和,拜交良师益友。8.必须遵纪守法,接受监督,不得采取狂宴酗酒、行贿受贿等不正当手法,做有损客户的行为。以上守则公诸于客户,敬请客户监督、指导。如发现我公司工作人员,有违规行为,请向我公司反映。投诉信箱:office@bjyxly.com
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