工程师日记（四）： 解决机器无法激发样品的问题

客户报修问题：

机器无法激发样品

仪器类型：台式直读光谱仪

问题现象描述：

该机器机龄接近十年，除了正常的保养工作，期间基本没出过问题。某天客户员工操作机器时突然发现机器无法激发样品，但软件可以走完全部流程，没有报警，只是无法激发样品。

现场服务方案：

跟客户做了详细的沟通后，工程师DY时间赶到客户现场，按照流程对所涉及的硬件以及电路做详细的检查，但没有发现可能的问题点。

在对设备内部进行细致的清洁工作的时候，设备内部的一粒老鼠粪便引起了工程师的警觉；既然有老鼠进来过，有没有可能是老鼠咬断了电线？

根据这个线索，工程师开始对各个电路板的输入输出信号线做更仔细的检查。工夫不负有心人！ZZ在氩气压力检测板12V供电线上发现了有一个很细小、肉眼很难察觉的断裂口。正是这个断裂口造成接触不良，信号时有时无，ZZ导致机器无法激发样品。

将受损部件重新连接紧固后，设备恢复如初。看到设备修复了，并且没有更换任何硬件，客户非常高兴。

工程师小贴士：

光谱仪使用时要注意保持实验室环境卫生，定期维护光谱仪，清理光谱仪内部灰尘及其它沉积物也是十分必要的。

放置设备的房间一定要注意驱鼠，以免对设备带来意外损害。