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售后服务
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服务承诺
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服务内容
关于维修
1.厦门绿安目前暂不提供上门安装、调试、保养及维修服务;
2.若发现仪器有问题请先联系在线客服或拨打热线电话4009930596进行电话咨询;
3.若电话及远程调试无法解决问题请与客服确认后寄回,我们将为您安排检修;
4.仪器保修期一般为1年(以实际说明书或保修卡上标注为准),保期内因仪器质量问题需寄回维修的,绿安将不收取任何费用;保期内因客户人为损坏或寄回途中损坏的,客户需自行承担快递费用及维修费用;过保产品需寄回维修的,客户需自行承担快递费用及维修费用。
关于保养
1.仪器 / 试剂请参照说明书进行保养 / 保存;
2.不清楚的地方请联系在线客服或拨打热线电话4009930596进行电话咨询。
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认证会员 第 14 年
厦门绿安分析仪器有限公司
认证:工商信息已核实
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