在这个对洁净环境要求日益严苛的时代,每一份数据的精准与系统的稳定运行,都是制药行业稳步前行的坚实后盾。我们深知,仅仅拥有一套先进的在线环境监测系统,只是守护药品质量与安全的第一步。您更需要的是全方位的售后服务,让您在使用过程中没有任何后顾之忧。
PMS在线环境监测系统售后服务将全面升级上线,为您带来前所未有的无忧体验!我们致力于向用户提供原厂的、权威的、全方位的在线系统相关的运营保障,包括系统维护保养、数据完整性、数据质量、升级改造、咨询培训、再验证以及连续的药品制造生产。
您身边的在线环境监测百事通 用户在使用过程中,或多或少会遇到一些疑问,无论您是技术控,对系统性能了如指掌;还是初学者,对监测数据充满好奇,我们都能成为您最可靠的伙伴。 如果您是I人,倾向于通过文字、邮件等方式进行交流;如果您是E人,喜欢通过电话、视频会议等直接的沟通方式表达自己的想法和诉求。我们都能通过您所倾向的沟通方式进行既高效又舒适的交流,解答您的每一个疑问,解决您的每一个难题。 系统预防性维护,防患于未然 PMS提供年度维护保养服务,按照既定SOP标准执行12大项、70小项的系统维护性检查,将当前系统的状态输出报告给到用户,避免因小故障引发大停机事故,及时发现潜在故障隐患,排查易损件工作状态,及时予以保养更换,使设备完好率始终在100%。 应急响应服务,迅速恢复生产 依据不同等级的响应协议,我们在应对突发事件时,可达成最快1小时响应,2 小时内提供电话技术支持;24小时内敲定解决方案,48小时内赶赴现场。完备的售后服务管理体系,乃是PMS对 “快速恢复生产” 的强力承诺。 升级改造,引领行业前沿 随着在线环境监测行业技术的不断进步和法规的日益严格,PMS为客户提供量身定制的最新监测方案,从而确保您的环境监测系统始终符合最新法规要求且处于技术领先水平,提升现场安全性和工作效率。 传感器校验服务,精准可靠 对环境监测系统中的传感器,PMS具有原厂能力,可以对设备内部的参数进行标定,真正意义上实施校准,保障仪器性能的稳定性和准确度。 咨询培训,提升专业能力 根据客户需求,用多种培训模式及渠道,为您提供培训指导服务,提升客户对设备系统的了解程度。 再验证服务,助力合规生产 为客户提供在线环境监测系统周期性验证服务,以及在技术发展及新法规要求下的系统改造及再验证。也可提供FDA、EMA、WHOPIC/S、NMPA、MHRA、PMDA等国内外检查的支持服务。 备品备件,保障无忧 提供PMS在线环境监测系统,原厂专业配件。使配件、耗材采购变得简单、确保现场设备无差别运行,提供专用和通用的备品备件及紧急备件服务。 搬迁服务,助您轻松过渡 专业的服务团队,为客户提供生产车间的多条产线的环境监测系统拆迁、重组、安装、调试和验证服务。专业的服务团队,确保在符合法规的前提下,您的环境监测系统在搬迁后依然能够稳定运行,助力您快速恢复生产。 PMS在线环境监测系统售后服务,以用户为中心,以卓越为目标。我们致力于为您打造无忧的监测环境,让您的生产更加安心、高效。 FMS支持热线:400-081-8020转3 FMS支持邮箱:fmssupportchina@pmeasuring.com FMS在线技术支持:长按下方二维码
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