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服务承诺
售后服务承诺
北京哈维斯廷科技有限公司公司长期专注于环境监测、气象监测、土壤监测、植物生理生态监测等技术解决方案,拥有Z专业的技术团队,有着多年的行业经验和专业技术。目前,公司主要服务于国内各科研院校及农业部、水利部、林业局、气象局及环境监测保护部门。先后为农业部948项目、国家973项目、国家863项目、211工程ZD实验室建设、ZG生态研究网络(CERN)、ZG林业生态研究网络(CFERN)等提供仪器设备、技术咨询服务,并建立了良好的合作关系。
本公司郑重承诺:
一、保证所提供的货物是全新的、未使用过的原装品牌设备,采用的是**材料和**流的工艺,并在各个方面符合**条规定的质量、规格和性能要求。保证货物经过正确安装、合理操作和维护保养,在货物寿命期内运转良好。
二、质量保证期:一年免费保修期(使用不当和人为损坏除外),非正常的故障维修只核收工本费,保修期后终生维修,终身维修只核收工本费;免费保修期自验收合格签名之日起计算。
三、维修响应时间:质量保证期内,2小时内响应对用户要求,并确定负责维修时间。并在24小时内到达现场(如电话中及远程诊断无法解决),48小时内修复使用,免费保修期内对用户每4个月回访一次,免费保修期后每6个月回访一次。
四、在开箱检查过程中,若发现仪器与本协议中的项目不符或损坏时,负责对设备进行免费更换,并对更换后的仪器质量负责。
五、负责对用户免费进行系统硬件及软件的现场安装调试和操作培训。
六、保修期以后只按照成本收取维修费用,人力成本不计。
七、对所供仪器提供详细的操作指南、仪器维护的相关资料,并提供Z*技术 信息。
售后服务保证单位:北京哈维斯廷科技有限公司
地 址:北京市丰台区西三环南路55号顺和国际财富3B-B551
联系人:廖亮 电话:18600184226 QQ:2152264867
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服务内容
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认证会员 第 8 年
北京哈维斯廷科技有限公司
认证:工商信息已核实
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仪企号北京哈维斯廷科技有限公司
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