【员工故事】26th_BAXS Operation

本期员工故事，我们邀请了布鲁克X射线部门的同事，让我们来看看她的故事吧。

布鲁克X射线部门（BAXS）提供先进的X射线和电子显微镜成像解决方案。我们通过创新的分析解决方案，帮助各行各业的客户提高生产力，实现技术突破。

布鲁克 AXS 解决方案强调高性能、灵活性和易用性。我们提供多种光源、光学器件、样品环境和探测器，同时提供专家建议，以优化配置。我们为恶劣的工业环境制造坚固耐用的紧凑型仪器，并通过专业培训和全球服务为客户提供支持。

生活中的我，热爱远足，一有空就拉着家人一同爬山。蜿蜒的山路，林间独有的清新空气，仿佛所有的压力都能随着汗水一起排出体外。远足是身体的放松，让我在忙碌的工作间隙得以短暂逃离城市的喧嚣，远足也是我和女儿最珍贵的亲子时刻，我们会天马行空的聊天，她像个快乐小鸟叽叽喳喳与我分享学校的趣事。两年前我有了二宝，时间变得更加碎片化，平衡工作与两个孩子的成长需求成了我的日常新课题，幸运的是，家人给了我很大的支持，如今两个孩子间的互动越来越好。在快节奏的工作与温馨的家庭生活中找到平衡点，一直走下去， 比心！

回首与公司并肩前行的十几年，我经历过售后服务、整机订单执行、配件管理等多个岗位转换，也跟随公司系统的升级，参与过流程的优化，在新挑战里摔过跟头。

现在想想每个岗位都是块磨刀石，售后服务让我学会了在客户急切与抱怨中，始终保持同理心，将每一个需求拆解成可落地的服务细节；整机订单执行的经验，帮助我快速识别订单流程中的潜在风险；在配件上架下架及进口账单中，教我明白商务数据里藏着大学问。

当角色调整为订单管理后，得是样样都能接上话的"多面手"。从订单接收、分配、到进度跟踪、售后反馈、数据整理，这些工作很细碎，其实也正是这样的忙碌，我对公司业务越来越熟悉，慢慢摸索出跨部门协作的门道。虽然累，但也很有成就感。未来希望自己能多点学习数据应用技能，提升数据分析能力。

对我们团队来讲，沟通协调能力和问题解决能力是我们的必备技能。

作为商务支持，我们更像是公司运转体系里藏在齿轮间的精密螺丝，没有光鲜的“外壳”，却用专业和认真“拧紧”订单全流程的每一环，在自己的岗位上稳扎稳打，让客户需求与布鲁克的优质服务无缝对接，用自己默默的坚守为公司发展出一份力。

在布鲁克度过的每一天都闪着光，这里就像温暖的大家庭，让我收获了满满的成长与感动。每当工作卡壳，总有温暖的手及时搭上来，或是帮助理清思路，或是递来一句暖心鼓励。这些细碎又珍贵的瞬间，是我工作的最大底气。

我想对团队的小伙伴们说：“很幸运与大家并肩作战，希望我们永远怀揣这份滚烫的热情，继续携手冲锋，跨过一座又一座山峰！”。