如何选择手持光谱仪维修厂家
手持XRF光谱仪在合金、ROHS、三元催化检测、贵金属检测等方面都有广泛的应用。有些厂家使用手持光谱仪时间长了需要进行维修保养,不知道怎么选择售后维修厂家。今天赢洲科技小编教您从以下几个方面来选择售后维修厂家。
01问题响应是否及时
售后服务厂家对用户问题的响应是否及时,是衡量一个企业售后服务部门的重要标准之一。赢洲科技光谱仪售后服务,配备24小时在线客服,用户拨打售后服务部电话,2小时内就会有技术人员与用户进行联系,并预约上门维修时间,整个过程流畅而快速。
02维修结果是否彻底
作为用户来说,维修中特别关心的就是维修结果问题,有些售后服务部门虽然进行维修了,但技术不过关,问题越修越大。而赢洲科技售后服务中心是奥林巴斯产品官方指定的售后服务部,可以对任何奥利巴斯产品进行维修,而且可提供原装配件的安装替换。
03日常服务是否到位
奥林巴斯作为手持光谱仪行业的品牌,实力强大,发展时间长。赢洲科技售后服务机制完善,会定期回访客户,帮助用户提早发现问题,避免影响正常使用。
售后服务与技术支持
赢洲科技作为奥林巴斯授权代理商,为更好地服务中国大陆客户,特在上海成立奥林巴斯中国售后服务中心。公司分别在:香港、北京、西安、郑州、石家庄、戴南、天津、青岛、南京、杭州、宁波、广州、深圳、太原、武汉等地设有分支机构。
赢洲科技-奥林巴斯中国售后服务中心:成立中国售后服务中心,为中国地区的客户提供仪器安装、软件调试、使用培训、仪器校验、硬件维修与维护等售后服务,全程追踪式的售后服务管理体系让每一位客户没有后顾之忧。
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