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客户关怀向前一步，弗尔德售后支持正式升级了！

来源：弗尔德（上海）仪器设备有限公司      分类：商机 2023-08-18 16:36:01 1379阅读次数

Verder

v

Care

弗尔德售后支持

您在哪里，我们就在哪里

从现在起，弗尔德售后支持全面升级。通过我们在金相学、硬度测试、烘箱马弗炉灰化炉、化学元素分析、颗粒粉碎研磨筛分、粒度粒形分析等方面的专家的建议和指导，优化您对机器的使用及应用方法。我们遍布全 球的售后支持网络提供的全 球技术支持和援助确保问题能够得到快速的处理。

在专家的帮助下改善您设备的使用结果，大大增加可重复性。技术服务工程师的年度服务访问确保了更高的可预测性、长期良好的使用性能，以及高效超值的投资回报。同时，备件的快速交付，以及能够快速获取工程师的技术支持，都能将停机时间缩至Z短。此外，对操作员工进行正确全面的设备使用及易损件知识培训，以确保达到预期的正常运行时间、设备质量和性能。

您可以根据实际需求选择相应的服务包。

产品一：单项服务

• 安装和培训

• 远程诊断或现场排

• 寄修或现场维修
  

产品二：服务套餐

• 预防性维护协议

• 年度校准服务协议

套餐服务可有效提高设备测试、测量、分析的精度，优化设备功能，签署该服务协议的客户还可享受购买备件15%的折扣。

产品三：优先服务

作为VIP服务，您的任何紧急需求都将被优先处理并提供即时优质的服务。

• 随时随地提供第 一时间的优先服务

• 足够的相关备件库存确保供应

• 灵活选择所需或实际用到的备件进行购买

• 先服务后付费

• 可按工时（小时为单位）计算服务费

弗尔德的支持承诺

• 轻松通过拨打热线或企业微信关怀中心找到我们

• 随时提供优化流程及性能的专家建议

• 国内迅速交付备件

• 服务回访及满意度调研

• 完善的线上文档支持

• 获得一系列完整的增值服务

• 对维修和备件支持的绿色优先通道

弗尔德售后支持

热线｜195 2131 6800

邮箱｜VCN_service@verder.com

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