如何发挥质量监督在环境监测实验室上的作用

环境监测实验室涉及的监测项目广，监测的过程比较复杂，质量监督是环境监测实验室质量控制和质量保证至关重要的环节。本文主要论述如何发挥质量监督在环境监测实验室上的作用。

一、质量监督的作用

质量监督是实验室管理的一项重要手段，是确保实验室内的检测活动满足实验室质量管理体系所规定的要求, 是对实验活动中的人员、设施、环境等影响实验数据的因素进行连续的监视和验证并对记录进行分析。它是完善质量管理体系的一个重要方面，它同时也是管理者对检测工作实施监管的一个重要渠道。质量监督对环境监测实验室来说，监督的目的是在于督促监测人员自觉执行标准规范，防止过程随时间的推移而变质或降级，防范差错事故，控制监测过程，确保监测工作的初始能力和持续能力。质量监督不是个人行为，它是在一个单位Z高管理者的授权下开展的，是代表Z高管理者实施质量监督的，是检测全过程有效运行的保证。 

二、质量监督的组成

1.选择、配备适宜的质量监督员 

在《实验室认可准则》和《资质认定评审准则》中，对实验室的质量监督人员都有明确要求。所以选择质量监督员除了具备扎实的专业理论功底外，还应有丰富的实践经验和较强的责任心，在所监督领域内具备敏锐地发现检测活动中存在的问题、正确地判断问题对检测结果的影响、适当地解决存在问题的能力。环境监测实验室配备质量监督员时，要充分考虑监督的实际状况。如监测人员构成、素质，监督任务的轻重，为了保证监督质量，要特别注意专业领域的覆盖性。

2、赋予质量监督员的权利和责任

质量监督人员的职责、权利、任务、程序在质量体系文件中都有明确的规定，质量监督员在认证认可的实验室必须有正式任命。实验室应该对监督员工作的责任风险与技术性应该给予充分利益上的承认，鼓励其在监测过程中承担责任和加强控制。管理人员应定期检查质量监督人员的监督计划、记录与分析；同时，对于环保局或上级环境监测站反馈回来的监测质量问题、外部客户的投诉、实验室比对和能力验证的不满意结果等问题。也应该承担相应的监督失察责任。实行问责制，可以增强质量监督员的责任心，密切质量监督员与监测人员的关系，减少监测差错。通过总结失控的经验教训。不断提高与完善监测工作质量。当然．问责制不是仅仅针对质量监督。在明确责任的情况下均应各负其责。 

三、质量监督记录的制定

质量监督记录的编写是质量监督过程中的重要环节，质量监督记录的编写依据是评审准则、体系文件、各种技术规范和方法标准，记录要涉及监测的全过程，并具有可操作性。实验室质量监督记录应包括：⑴质量监督地点、⑵监督时间、⑶项目名称、⑷检测方法名称、⑸监督内容、⑹监督结论、⑺纠正及完成时间、⑻备注、⑼被监督人签字及质量监督员签字。对于具体的分析项目，再将该项目的控制点一一列出，作为检查表的附件。

四、质量监督的实施 

质量监督的充分性应包括：①质量监督员必须单独任命(监测科室设质量监督员，管理职能科室可以不设)；②质量监督员必须有监督计划：ZD监督的对象应是新上岗的、新开项目、能力验证有问题、数据有怀疑；③完整的监督记录；④监督结果是如何处理。

现场监督时，一般按照事先准备好的检查记录表逐项检查，也可以进行随机性提问和检查，也可视需要增加新的检查内容。可以用提问的方式，特别是多采用为什么(Why)来提问，有利于对过程的控制安排进行深入分析。检查时随时记录所发现的该监测过程真实情况。从监测过程质量控制的有效性出发，对影响监测过程的人员、设备、材料、方法、环境和测量溯源性等因素是否符合过程质量控制的要求，进行核实和评价。对一般性不符合，要求监测人员立即进行纠正，若发现严重的不符合，应停止进行监测工作，并开出不符合报告。