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相信经常接触VITEK MS的实验员对下图的报错信息都不会陌生，每次出现“Instrument communication problem”时，由于报错信息比较笼统，一时间无从下手，不太好准确判断报错原因以及对应采取何种措施，往往会耗费大家很多时间甚至做了很多无用功。

接下来就为大家列举几种已知的故障可能。

01 USB通讯错误

* USB通讯错误的原因可能性Zda。

在哪里查阅错误？

该故障我们可以在Instrument Control Service logs, D:\biomerieux\data\vitekms\logs\InstrumentControl\ICS-YYYY-MM-DD.log中查阅到如下字段：

在Instrument Control Service logs中查阅字段

或者我们还可以在Acquisition Software logs，D:\biomerieux\data\vitekms\logs\MicrobialIdentification\“Windows user”\MSID-YYYY-MM-DD.log 中查阅到如下字段：

在Acquisition Software logs中查阅字段

TIPS:

▪在这种故障原因下，如果是偶尔发生的报错，我们可以用重启大法，将电脑和仪器重启后即可正常工作。

▪但如果是频繁发生，我们需要检查所有与电脑和仪器间通讯相关的组件比如ACQ电脑系统、USB驱动、USB接口、ACQ电脑、CBL 101（连接电脑和仪器的USB线）、CBL 100（仪器内部连接Control PCB和背板接口的短线）以及Control PCB的连接情况，如有必要尝试更换，比如更换其他USB接口、更换CBL 101为打印机USB线或者更换Control PCB等。

02 激光器通讯错误

在哪里查阅错误？

该故障原因我们同样可以在Instrument Control Service logs中或在Acquisition Software logs中查阅到相关字段：

在Instrument Control Service logs查阅字段

在Acquisition Software logs中查阅字段

报错内容怎么查看？

通常，在PuTTY/Hyperterminal中会出现如以下图片所显示的报错内容：

此外，在Chorlton Services软件的Chorlton counters页面中，每发生一次报错，Laser Comms Errors的计数也会增加一次：

Chorlton counters页面

TIPS:

在这种故障原因下，我们需要检查和激光通讯相关的组件比如Control PCB、CBL 118（双串口线，一端连接Control PCB另一端连接CBL 114）、CBL 114（一端为串口连接CBL 118，另一端为双光纤接头连接Laser）以及Laser，特别是CBL 114，因为是光纤+串口的结构，光纤和串口连接处容易松动，所以需要ZD关注。

CBL 118和CBL 114图片

光纤和串口连接处

03 Photodiode PCB问题

在哪里查阅错误？

在Acquisition Software logs中可以查阅到Photodiode PCB相关问题：

在Acquisition Software logs中查阅

报错内容怎么查看？

同时在PuTTY/Hyperterminal中会发现以下报错内容：

TIPS:

以上报错表明激光器已发射但激光束未能被Photodiode PCB接受到，需要检查Photodiode PCB（可能损坏，需要用示波器测试）、CBL 78（低压板至Photodiode PCB的供电，正常应是Pin 1 = 24V，Pin 2 = 0V）以及CBL 35（Photodiode PCB到TR板的信号线，可以和其他信号线互换）。

Photodiode PCB图片